個人情報の保護方針

(最新更新日 20 4月 2026)

1. 予備

(a) 一般

ThaiCupid（本ウェブサイトまたはモバイルアプリケーション）は、本会社が所有および運営しています。 当社は、お客様の個人データのデータ管理責任者です。 このプライバシー声明の'連絡先'および'定義'のセクションに、会社に関する情報が記載されています。 弊社はユーザーのプライバシーを保護することに全力を尽くしています。 私たちは、Webサイトの訪問者やユーザーが自分のプライバシーについて心配し、提供される個人情報の機密性とセキュリティについて懸念していることを理解しています。 当社は、このプライバシー声明および当社が個人データを収集する各管轄区域の関連法律に従って、個人データの収集、利用、および開示を行います。 このプライバシー声明と適用法との間に何らかの不一致がある場合、その不一致の範囲においては関連法が優先します。 当社は、本プライバシーに関する声明に関する事項を監督する責任を有するデータ保護責任者（"DPO"）を任命しています。本プライバシーに関する声明またはお客様の一般的なプライバシー権に関してご質問がある場合は、以下のセクションに記載されているとおりDPOまでお問い合わせください。

(b) お問い合わせ

当社の連絡先情報（プライバシーに関する問題を含む）は次のとおりです: オンラインサポートフォーム：こちらをクリックしてください（最速のサービスを利用するためのオプション） メール：team@ThaiCupid.com 電話：+61 7 5571 1181 ファックス番号：+61 7 5571 1181 送付先: セクション ‘Definitions’ に記載の会社

2. データ処理の根拠

このプライバシー声明は、Webサイトや関連Webサイト、またはDating Groupの提携ウェブサイトを使用する際の、個人データの収集および利用に関するポリシーを示しています。 大文字で記された言葉、例えば「個人データ」や「特別カテゴリ個人データ」は、この方針の条項9で定義されています。 当社が個人データを収集する際は、以下の場合となります:

(a) 契約サービス

お持ちのアカウントが当ウェブサイトや関連ウェブサイト、またはDating Groupが運営するウェブサイトおよびモバイルアプリにあり、当社がサービスを提供する場合、以下を目的として個人データを収集・利用します:

1. 当社との契約を締結する; そして
2. 当社ウェブサイトを通じて利用可能なサービスを提供する。

(b) 合法的なビジネス目的

また、場合によっては、お客様の個人データを以下の理由で処理する場合があります:

1. 私たちの収集と使用によってあなたに不利益が生じることはありません
2. 当該収集および利用は、個人データの利用目的として合理的に期待されるものに照らして許可される場合
3. サービス関連のコミュニケーションやサービス更新、お客様に興味があるかもしれない提案を提供するために; そして
4. 当社の正当な利益を実現するために必要です。

例えば、当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーション、あるいはお客様に提供するサービスの範囲を改善するためにお客様の個人データを使用すること、またはお客様の体験を向上させ、当社のサービスのご利用状況に応じてより適切なマッチングオプションを提案することが含まれる場合があります。別の例としては、異常な活動や当社サービスの利用における詐欺的なパターンを検出することによるセキュリティおよび不正防止の考慮があります。

この処理に異議を唱えることがいつでも可能であることにご注意ください。このプライバシー声明の第9節「適用される管轄区域に応じた法的権利」に従ってください。

(c) 法令遵守

特定の状況に応じて、法律を遵守するために個人データを処理しなければならない場合があります。例えば、裁判所または規制当局の命令を受けたり、法的、財務、税務コンプライアンスに関連する記録保持義務が課せられる場合です。

(d) お客様の同意

当社のサービスにアクセスして使用することにより、このプライバシー声明の条件に従った個人データの収集および利用に同意したことになります。 Webサイトまたは関連サイトでアカウントを登録するか、会員としてログインすることにより、お客様の個人データと特別カテゴリーの個人データの収集と使用に同意しています。 お客様は、いつでも当Webサイトまたは関連サイトの使用を停止することにより、私たちがお客様の個人データを収集および使用することに対する同意を撤回することができます。 アカウントを作成された会員である場合、アカウントの利用を停止し、アカウントの停止または削除を要求することで、当社の個人データおよび特別カテゴリーの個人データの収集および利用への同意を取り消すことができます。 停止または削除のリクエストは、アカウントを通じて、またはこのプライバシー声明の条項1(b)に含まれる連絡先を使用して弊社に連絡することで行うことができます。 お客様からすでに収集した個人データを消去するためには、このプライバシー声明の条項7(f)に記載されている手続きに従ってリクエストを行う必要があります。

3. 匿名性

当社が提供するサービスの性質上、お客様のフルネーム、写真、その他プロフィールに残す個人データを知らずに取引することは困難です。 当社のサービスを登録する際、お客様はご自身を特定し、真実かつ正確な情報を使用する必要があります。

4. 処理されるデータカテゴリー

(a) すべてのユーザー

お客様（非会員ユーザーを含む）が当ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを訪問するたびに、当社のサーバーは、ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションの利用状況に関する統計目的の情報を自動的に記録します。具体的には:

1. 使用されているブラウザの種類;
2. 参照元のURL;
3. IPアドレス;
4. 表示されたページの数および種類;
5. 訪問日時; そして
6. 退出URL。
7. デバイスフィンガープリント（例：画面サイズ／ピクセル比、CPUコア数、メモリクラス、タッチ対応、Cookieの有効化、Do Not Track、GPUベンダー／レンダラー、デバイスモデル、OSバージョン、アプリバージョン、エミュレータ指標（Android のみ））。

この情報は個人データではなく、いずれにせよ匿名のままです。 私たちは、お客様が会員として登録するか、使用時に会員としてログオンしない限り、匿名情報を他の個人データにリンクすることはありません。 したがって、Webサイトで自己を特定していない場合、例えば会員として登録したり、会員としてログインしたりしていない場合、当社はお客様のWebサイトの使用記録をお客様個人にリンクされません。

(b) 会員

会員登録時には、会員資格のすべての利益を提供するためにお客様に関する情報を収集します。 最初に登録する際、またその後も追加情報を提供していただいた場合、弊社はお客様から直接、識別情報を収集するとともに、個人データも収集します。 当社によって処理される可能性のある個人データには以下が含まれます:

1. フルネーム;
2. 電子メールアドレス;
3. 居住住所;
4. 電話番号;
5. お客様の写真;
6. 年齢;
7. 職業;
8. 外見の説明;
9. クレジットカードおよび請求情報（提供された場合）。

サービス利用に関する説明の中で、以下の特別カテゴリーのデータを提供することもできます:

1. 人種や民族の出自;
2. 政治的意見;
3. 宗教的信念または所属;
4. 哲学的信念または労働組合のメンバーシップ;
5. 健康状態;
6. 性的嗜好、実践、または志向;
7. 顔の特徴データ（生体認証データ）。

これらのデータを残すことを望まない場合は、その提供を奨励していません。 法令の遵守のために、またサービスを適切に利用できるようにするために、お客様の犯罪歴を処理する必要がある場合があります（米国居住者の場合）。 当社のサービスにアクセスして使用することで、このプライバシー声明の条件に従った特別カテゴリーの個人データの収集および利用に明示的に同意したことになります。 特別カテゴリーの個人データを第三者サービスプロバイダーに転送することに明確に同意しています。この中には、Dating Groupが管理および運営する関連サービスも含まれます。 お客様の生体データは、適用される法令の安全性と遵守性を確保するために、本人確認のために処理および保存されます。 本人確認の目的が達成された後、または法的義務がない限り、最大3年以内に、弊社の施設および保管場所からお客様の生体データを削除します。

(c) クッキーやその他のトラッキング技術

お客様のWebサイトまたはモバイルアプリでの体験を維持および改善するために、クッキーおよびその他のトラッキング技術（ピクセルタグ、ウェブビーコン、デバイスID、広告IDなど）を利用する場合があります。 ブラウザの適切な設定を選択することでクッキーの使用を拒否することができますが、これを行うとWebサイトまたはモバイルアプリケーションのすべての機能を使用できない場合がありますのでご注意ください。 当社は、Webサイトのトラフィックデータを米国のGoogleサーバーに送信するサービスであるGoogle Analyticsを使用しています。 Google アナリティクスは、個々のユーザーを識別したり、お客様のIPアドレスをGoogleが保持している他のデータと関連付けることはありません。 弊社はGoogleアナリティクスから提供されるレポートを使用して、WebサイトのトラフィックとWebページの使用状況を理解するのに役立てています。 お客様のGoogleアカウントの広告設定を使用して、ディスプレイ広告のGoogleアナリティクスをカスタマイズまたはオプトアウトすることができます。 当Webサイトは、以下のためのGoogleアナリティクスをサポートするために、クッキーやその他のトラッキング技術を使用しています：

1. Google マーケティングプラットフォーム統合;
2. 人口統計および興味に関する報告書;
3. オンライン広告を宣伝するための電子メール再目標設定およびGoogleディスプレイネットワークのインプレッション報告を含む表示広告;
4. 過去のWebサイト訪問履歴に基づいて広告サービスを最適化し、個別化します。そして
5. 広告サービスの使用、および広告インプレッションとの相互作用と、それが当社サイトへの訪問にどのように関連しているかについて報告します。

クッキーやその他のトラッキング技術も、他の第三者による分析を支援するために使用される場合があります。

(d) 第三者との交流

当社は、サードパーティーのサービスプロバイダー、広告会社、データ管理プラットフォーム、広告ネットワークを含む広告の配信を許可する場合があります。 また、当社の提携会社である著名なデートグループと分析目的および広告キャンペーンの最適化のために、プロフィールデータを共有する場合があります。 これらの企業は、広告を閲覧または対話するユーザーに関する情報を収集するために、追跡技術（クッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、デバイスID、広告IDなど）を使用することがあります。 これらのサードパーティがクッキーを通じて収集する情報は、本質的には匿名であり、特定不可能です。 サードパーティには次のような企業が例として挙げられます: 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, Chargeback.com, Criteo, Dating Group, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, X.COM, Urban Airship, Visa Inc., Yahoo, Zero Bounce。 お客様のブラウザの適切な設定を選択するか、プロフィールをオフにすることで、第三者によるデータ収集の使用を拒否することができます。 当Webサイトまたはモバイルアプリケーションには、このプライバシーステートメントの適用外で、弊社が管理していない第三者のWebサイトにアクセスできる場所がいくつかあります。 そのようなサードパーティウェブサイトは個人データを収集する可能性があります。 訪問するすべてのサードパーティウェブサイトのプライバシーポリシーを参考にすることをお勧めします。

(e) 広告

当社はユーザーに広告を表示することがあります。 ユーザーには、Google Ads Managerプラットフォームから提供される広告が表示されます。これは、GoogleおよびGoogle Ad Exchangeと互換性のあるサードパーティ広告ネットワークを通じて、世界中の広告主が当社の広告スペースを購入できるオープン広告交換です。 当社は、ユーザーの識別性を示さずに、他のユーザーと区別して広告主に識別することができるトークンを除いて、Google Ads Managerに個人データを提供していません。 広告ベンダーに関する情報は、クッキーバナーで見つけることができます。

(f) ソーシャルメディア

当社は、Facebook、X.COM、YouTube、Instagram、Pinterest、Weibo、TikTokなどのソーシャルメディアサイトと連携しています。 お客様がこれらのサービスを通じて当Webサイトから情報を「いいね」または「共有」することを選択した場合、関連するサービスのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。 ソーシャルメディアサイトのメンバーである場合、インターフェースによっては、ソーシャルメディアサイトがこのWebサイトへの訪問を他の個人データとリンクする可能性があります。

5. 個人データの収集、保持、使用、および開示の目的

(a) お客様または他の当事者からのデータ収集

それが合理的または実用的な場合、弊社はお客様から直接個人データを収集するだけです。 クッキーやトラッキング技術が自動的に処理され続ける場合があります。これを許可する場合のみです。

一部の法域では、第三者から特定の情報を取得する義務があります。例えば、App StoreやGoogle Playなどの第三者から年齢に関するいわゆる「年齢シグナル」をAPIを通じて受信します。

(b) 個人データを収集する目的

弊社は以下の目的のために、合理的に必要な個人データのみを収集します:

1. 会員申込の処理とサービスの提供を可能にし（公開可能なプロフィールを作成し、会員が適した会員を検索できるようにし、会員間のコミュニケーションのためのメカニズムを提供することを含む）、必要な法的要件に基づき、サービスやモバイルアプリケーションの使用を検証し、確認するため。
2. 当社が所有、運営、または提携している他のWebサイトまたはサービス（Dating Groupの会員が提供する他のサービスを含む）に、お客様が当社Webサイトまたはモバイルアプリケーションで作成したプロフィールを簡単にポートまたは転送できるようにし、
3. 当社の内部研究および統計目的（市場セグメンテーションおよび顧客価値分析を含むがこれらに限定されない）、
4. お客様に興味があるかもしれないと思われる他の情報または資料を転送できるようにし、
5. お客様が当社に行う支払いの処理を支払い処理業者ができるようにします。そして
6. 本ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションでご利用可能な 利用条件 に規定される他の目的（「主目的」）。

私たちは、個人データを第三者に販売したり、ビジネス目的で第三者に個人データを提供したりしません（このプライバシー声明で特に言及されている場合を除きます）。

(c) 個人データの使用と開示

個人データの主要目的での使用は、自動化された意思決定プロセスでの個人データの使用を含みます。 また、第三者に依頼してサービスを提供し、データの処理を支援してもらう場合があります。 私たちは、以下の条件が適用される場合に限り、主要な目的（「二次目的」という）以外の目的でお客様に関する個人データを使用または開示します：

1. セカンダリー目的はプライマリ目的に関連しており、個人データが特別カテゴリーの個人データである場合、セカンダリー目的がプライマリ目的に直接関連する; そして
2. 当社がセカンダリー目的のために個人データを使用または開示することを合理的に期待する場合。
3. あなたが二次目的での使用または開示に同意した場合、または
4. 個人データの使用または開示が法律、規制または裁判所の命令に基づいて必要または許可されている場合。

私たちは、お客様に製品やサービスを宣伝するために、メールアドレスのハッシュ（他の個人データは一切含まず）を、FacebookやDating Group内の他の企業などの第三者に提供することもあります。これにより、Facebookのカスタムオーディエンスなどの製品を使用して、お客様に対する広告をより的確にターゲットすることができます。 ハッシュ化されたメールアドレスの比較は、弊社の商品やサービスをお客様に宣伝する目的だけで、その第三者によって他の目的で使用されることはありません。 お客様のメールアドレスのハッシュの比較は、メールアドレスを識別するためには使用されず、また、その第三者に対してお客様に関する詳しい情報を提供しません。 お客様の個人データのグループ内移転の場合、そのようなことに同意することを求められる場合があります。 お客様は、このプライバシー声明の1（b）条に記載されている連絡先を使用して、いつでも当方に連絡することにより、個人データを主要目的および二次目的のために使用することに対する同意を撤回することができます。 ただし、これによりウェブサイトまたはモバイルアプリケーションおよびサービスの使用が制限される場合があります。

(d) 個人データの保持

弊社は最善の手順を使用し、保持している個人データを保護するためにすべての合理的な手段を講じます：

1. 誤用、干渉、紛失; および
2. 不正アクセス、改変または開示。

お客様の権利および自由に対するリスクが発生する可能性が高い深刻なデータ侵害が発生した場合、処理に無理な遅れを置くことなく、お客様の管轄区域の適切な監督機関に通知します。 重大なデータ侵害が発生してお客様の権利および自由に高いリスクを及ぼす場合は、その侵害についてもお客様に通知します。

(e) 海外開示

(a) お客様が弊社に提供したプロフィール情報は、閲覧者の位置に関係なく、お客様のプロフィールで公開表示されます。 プロフィールを作成することで、海外の受信者がお客様のプロフィールを閲覧できることを認識してください。 カスタマーサポートの提供、バックオフィス業務の実行、詐欺防止業務の実施、またはサービスの提供を行うため、他の国またはリソースの所在が異なる従業員やサプライヤーが、お客様の個人データの一部にアクセスできる必要がある場合があります。 私たちは、お客様の個人データのセキュリティを保護するためのセキュリティ対策を実施しています。 しかし、どんなデータの転送方法でも、まだデータ侵害のリスクが存在します。 お客様の 個人データが、十分性の決定またはお客様の管轄内の同等の監視機関による判決の対象となっていない第三国および国際機関に転送される場合があります。 このような転送は、Webサイト利用規約に定められた義務を履行し、お客様にサービスを提供するために必要です。 個人データおよび特別カテゴリーの個人データを提供することにより、このプライバシー声明に従った国際的なデータ転送および処理に明示的に同意したことになります。これには、転送および処理に伴うリスクを十分に理解および認識した上で、Dating Groupの会員すべてが含まれます。 本プライバシー声明の条項1(b)に含まれる連絡先を使用して、いつでも弊社に連絡して同意を撤回することができます。 ただし、これによりWebサイトやモバイルアプリケーションおよびサービスの利用が制限される可能性があります。 その他のすべての場合、法律、規制、または裁判所の命令に基づき情報の開示が必要または許可されていない限り、第三国受信者または国際機関に個人データを開示することはありません。

(f) 未要求の情報

お客様について求めていない、または要求していない個人データを収集した場合、そしてその情報を収集することが法的に許可されていると判断した場合、このプライバシー声明の条項に従ってその情報を取り扱います。 すべての他の状況において、法的かつ合理的に可能な限り、関連する個人データを速やかに破壊または識別不能にする予定です。

(g) 情報は非公開ではない

お客様が会員プロフィールに含めるために提供する任意の資料や情報は、非秘密かつ非専有として扱われます。 弊社はそのような素材や情報を制限なく使用することができます。 Dating Groupは、お客様が提供したプロフィール情報、写真、ビデオ、音声録音を含む素材や情報を使用して、Dating Groupが所有および運営する他の関連デートサイトにプロフィールをコピーします。 お客様は、提供する資料や情報が、Webサイトの他の会員やユーザーが閲覧できるように許可します。

(h) コミュニケーション

私たちは、推奨されるプロフィールマッチ、興味のアラートやメッセージのアラートなどの活動の通知アラート、プロモーションやオファー、当サービスへの変更や追加、または関連企業の製品やサービスに関する電子メールをお客様に送信する権利を保有しています。 お客様が、当Webサイト/モバイルアプリケーションの会員である場合、"通知"ページの設定を使用して、受け取りたいメールの種類をカスタマイズできます。

6. 個人データの破壊

私たちは、合法的なビジネス目的のため、また適用可能な法律によって要求される限り、お客様の個人データを保持します。 以下の場合にお客様に関する個人データを保持している場合、合理的な手段を講じてそれを消去します:

1. 当社が収集した目的のために個人データが必要なくなり、そのようなデータを保持する権利を有しない場合。そして
2. 法律、規制または裁判所の命令で情報を保持することが要求されていない場合。

このプライバシー声明に従って第三者に提供された特定の情報の保持は、該当する第三者のポリシーに従います。

7. アクセス、修正、およびポータビリティ

(a) 個人データへのアクセス

当社は、以下によって指定される範囲を除き、当社が保有するお客様に関連する個人データへのアクセスを要求に応じて提供いたします:

1. アクセスの提供が違法である場合。または
2. 該当する法律、規制または裁判所の命令に基づいてアクセスの拒否が求められる場合。

お客様の個人データへのアクセスを要求するには、このプライバシー声明の1（b）条に記載されている詳細を使用して、弊社までご連絡してください。 お客様のリクエストに従い、要求の受領日から1ヶ月以内にお客様に連絡し、要求された個人データを提供します。ただし、何らかの理由や義務が存在し、個人データへのアクセスを制限する必要があると判断した場合はその限りではありません。

(b) 第三者への開示

お客様の個人データを第三者に販売しません。 このプライバシー声明で特に言及されていない限り、他のビジネス目的のためにお客様の個人データを第三者に開示しません。 しかしながら、これにもかかわらず、お客様はいつでも弊社に対して、個人情報が第三者に売却されていないことの確認を求めることができます。また、ビジネス目的で情報が売却または開示された第三者の詳細を要求することもできます。 上記にもかかわらず、特定の状況では、私たちがお客様にサービスを提供するために、個人データを第三者のサービスプロバイダーに利用可能にすることがあります。また、私たちが管理するマッチングサービスを運営する関連会社や、Dating Groupの他の会員にも利用可能にすることがあります（例えば、当Webサイトの一つで作成したプロフィールを別のWebサイトやマッチングサービスに移行または転送するように要求した場合など）。

(c) データポータビリティ

それが他人の権利や自由に悪影響を及ぼさない限り、そしてお客様が弊社に要求を伝えた場合に限ります：

1. 個人データを自動的に処理する手段を用いた場合、一般的に使用される機械可読形式の構造化データを提供します。そして
2. 技術的に可能な場合は、受信した要求に基づき、別のデータ保持者にお客様の個人データを直接転送します。

(d) 商業的に機密性の高い情報

お客様の個人データへのアクセスを提供することが商業的に機密情報を明らかにする場合、弊社はその情報へのアクセスを提供することができません。 しかし、お客様に弊社の決定の理由を提供します。

(e) 仲介者の使用

お客様の個人データに直接アクセスできない場合は、それが合理的であれば、仲介者にサービスを依頼することがあります。

(f) 個人データの訂正と消去

お客様が提供する情報が正確であることを確認し、必要に応じて個人データを更新するのはお客様の責任です。 何らかの理由で当社が保有する個人データをお客様が修正できない場合は、第1(b)条に記載された詳細を使用して当社にお問い合わせください。 要求を受け取った後、情報を修正しない選択をした場合、その理由を1か月以内にお知らせし、当社の拒否に異議を唱えるために利用できるメカニズムをお知らせします。 お客様の個人データを削除したい場合は、条項1（b）で提供された連絡先を使用して、弊社にその旨伝えてください。 お客様の個人データを削除するための合理的な手段を講じない唯一の状況は、このプライバシー声明の他の条項、GDPR、または他の法的な理由に従ってそれを保持する必要がある場合です。 ただし、個人データの削除は、お客様のアカウントの削除につながり、サービスへアクセスできなくなることを意味します。 弊社が以前にプライバシー声明に従って第三者に開示したお客様に関する個人データを訂正または削除する場合、合理的な手段を講じて第三者にその訂正または削除を通知し、同様の措置を取るよう要請します。

(g) 修正または消去を拒否する

もし何時でも弊社がお客様の個人データへのアクセスを拒否したり、個人データの訂正や削除を拒否した場合、その拒否や拒絶の理由を提供します。

(h) 処理の制限

お客様の個人データを取り扱い、処理する方法を制限または制約するように要求することができます。その場合、お客様の個人データを次の場合にのみ処理します：同意がある場合；弊社に対する法的請求の確立、行使、または防衛のため；または他の人の権利の保護のため。

(i) コスト

個人データへのアクセス、削除、修正、およびそれに関連する通信は、通常、無料で提供されます。 要求が明らかに根拠がないまたは過剰である場合（特に反復性のため）、情報または通信の提供、または要求された行動に対して適切な料金を請求することがあります。 お客様の要求が明らかに根拠のないものであったり、性質上過度である場合、弊社はお客様の要求を拒否することもあります。

(j) 特定の異議申し立て権

お客様の同意なしに個人データを処理する必要が生じた場合、その理由は以下の通りです：

1. 公共の利益のためにタスクを実行する;
2. 私たちに授権された公式の権限の行使、または
3. それを行うことが当社の正当な利益または第三者の正当な利益に該当する場合。

お客様は、そのような使用に反対する権利を持ちます。 もし弊社がお客様の個人データを使用することに反対する場合、弊社はその個人データの使用を控えます。ただし、その個人データを使用するための強力な正当な理由が存在する場合、または法的請求の設立、行使、または防衛のためには、当個人データを使用します。 プライバシー声明に基づいて個人データを収集し、それを直接マーケティングに使用することを選択した場合（お客様が同意する場合）、そのような使用に対していつでも反対する権利を有します。 反対を受け取った場合、実行可能な最短期限で、個人データの直接マーケティング利用を停止します。

8. 苦情

(a) クレームをつける

私たちがお客様の個人データをこのプライバシー声明に反して、または適用可能な法律を違反して使用または開示したと思われる場合は、team@ThaiCupid.comまでメールでご連絡ください。 欧州連合にお住まいで、個人データに関する苦情または問い合わせがある場合は、本プライバシーステートメントの1(b)条に記載された連絡先情報を使用して欧州の代表者にご連絡いただけます。 また、お客様の管轄区域の関連監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。 お客様が関連する監督機関が誰であるか不確かな場合は、弊社に連絡してください。それにより、弊社はお客様に援助を提供することができます。

(b) 弊社の対応

お客様の苦情を受領した日から30日以内に、私たちは苦情に関連して取る予定の行動について書面でお知らせし、私たちの対応にご満足いただけない場合のさらなる行動について詳細を提供します。

9. 適用管轄に応じたお客様の法的権利

(a) EUユーザーの権利

欧州連合にお住まいの場合、ユーザーはデータ対象者（個人情報の収集、保存、処理の対象者）として、一般データ保護規則（「GDPR」）に基づきいくつかの権利を有します。 お客様の個人データが私たちによって処理されているかどうかの確認を得る権利があります。 その場合、ユーザーは、ユーザーの個人情報および以下の情報にアクセスできます:

1. 処理の目的
2. 個人データのカテゴリー;
3. 個人情報が開示された、または開示される予定の相手;
4. 個人データが保存される予定の期間、またはその期間を決定するために使用される基準。

私たちから個人データのコピーを希望する場合、次の条件でのみ提供します：（1）お客様の身元を確認すること。（2）他者の権利と自由に悪影響を及ぼさない場合。 お客様は私たちに個人データの削除を要求する権利があり、以下の条件のいずれかに該当する場合は遅滞なく削除します。

1. この個人データが、それが処理された目的に関連してもはや必要でない場合；
2. 処理がユーザーの同意に基づいたものであり、他に法的根拠がない状態でユーザーが同意を撤回した場合
3. 処理に異議を唱えた場合、正当な根拠がない場合。
4. ユーザーの個人データが非合法的にに処理された場合;
5. 法的義務を遵守するために個人データが削除されなければならない場合。

お客様は、構造化され、一般に用いられ、機械可読形式で提供した個人データを受け取る権利があり、かつ、そのデータを別の企業に送信する権利があります。この場合：(a) 処理が同意または契約に基づいている場合、(b) 処理が自動手段によって行われている場合。 個人データの処理に対する同意をいつでも撤回する権利があります。 同意の撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えないものとします。 お客様は、特に恒常的居所、職場、または申立て侵害の発生地の加盟国において監督機関に苦情を申し立てる権利があり、お客様の個人データの処理がGDPRに違反していると考える場合です。 本プライバシー声明の条項1.1(b)に含まれる連絡先を使用して、上記の権利を行使することができます。

(b) 特定の米国州のユーザーの権利

カリフォルニア、コロラド、コネチカット、デラウェア、フロリダ、インディアナ、アイオワ、モンタナ、オレゴン、テネシー、テキサス、ユタ、またはバージニアに所在する場合、現地のデータプライバシー法により、以下の権利を行使する権利が与えられています:

• 知る権利とアクセスする権利。 ユーザーは、以下に関する情報について検証可能なリクエストを提出することができます。
  1. 弊社が収集、使用または共有する個人データのカテゴリー;
  2. 弊社が収集または使用する個人データのカテゴリーの目的;
  3. 弊社が個人データを収集する情報源のカテゴリー、および;
  4. 私たちがお客様について収集した具体的な個人データ。
• 訂正する権利。 個人データの性質と処理の目的を考慮して、お客様の個人データの不正確さを修正するために、検証可能なリクエストを提出することができます。
• 削除する権利。 アカウントの閉鎖を要求するための検証可能なリクエストを提出することができます。また、私たちが収集した個人データを削除します。
• お客様の個人データの販売を禁止する権利。 私たちはお客様の個人データを販売していないことにご注意ください。
• プロファイリングおよびターゲット広告に対する異議申し立ての権利。 上記の各アクションから除外されるための確認可能なリクエストを提出することができます。 これらの措置は、私たちのウェブサイトおよび第三者サービスでの顧客体験に悪影響を与える可能性があることにご注意ください。

リクエストの提出時に本人確認を行うために、パスワードで保護されたアカウントにログインするか、メールによる認証リクエストに応答する必要があります。 本プライバシー声明の条項1.1(b)に含まれる連絡先を使用して、上記の権利を行使することができます。 プライバシー法は州によって異なることにご注意ください。 米国にお住まいの場合は、地域の認定された法律顧問にご相談のうえ、詳細な規制をご確認ください。

10. その他

(a) 知的財産

私たちのウェブサイトのいかなる公共エリアにもコンテンツ、メッセージ、写真、および/またはビデオを投稿することで、あなたは自動的に私たちに、使用、コピー、実行、表示、および配布し、それらの個人データとコンテンツの派生作品を作成したり他の作品に組み込んだり、そのためのサブライセンスを付与したりする、取り消し不能で永久的で非独占的で完全に支払済みの世界的なライセンスを付与し、代表し保証します。 写真および動画のような知的財産権の対象となるコンテンツ（「IPコンテンツ」）については、ユーザーのプライバシーおよびアプリケーションの設定に従い、具体的には以下の許可を弊社に与えるものとします：ユーザーは、本サービス上での、または本サービスに関連して投稿したIPコンテンツを使用する目的での非排他的、譲渡可能、サブライセンス付与可能、ロイヤリティフリー、世界中での使用権（「IPライセンス」）を弊社に譲渡します。 この知的財産ライセンスは、あなたが私たちのウェブサイト/モバイルアプリケーションとのメンバーシップを終了したときに終了し、私たちはこのプライバシーステートメントおよび利用規約契約に従って、あなたの知的財産コンテンツを削除します。ただし、そのコンテンツが他の人と共有されている場合、それを削除していない限り、削除されません。

(b) お客様の責任

ここに、あなたは決して私たちのウェブサイトと競合するデータベース、ウェブサイト、ソフトウェア、法人またはサービスを生成しないことを確認し保証します。 そのような行為については十分に調査され、民事、刑事、差止命令による救済を含むがこれに限定されない、必要な法的措置が取られます。 私たちは、独自の裁量でこのプライバシーステートメントを置換、修正、または改訂する権利を留保します。 お客様の責任として、このページを確認し、プライバシーステートメントの更新を確認する必要があります。 プライバシーステートメントの一番上にある最新の修正日を確認してください。

(c) 言語

本プライバシー声明の言語は英語です。 当社が本プライバシー声明の英語版の翻訳を提供した場合、その翻訳はお客様の便宜のためにのみ提供されることに同意します。 本プライバシー声明の英語版と翻訳版に何らかの不一致がある場合、英語版が優先されます。

11. 定義

「会社」とは、 21 CROMBIE AVENUE, BUNDALL, QLD 4217, AUSTRALIA に登録された 104 844 564 番号の Cupid Media PTY LTD を指します。 「デーティンググループ」とは、SOL Holdings Limited（番号）を意味します。 HE 342740、キプロス)およびその管理下にあり、顧客にサービスを提供する関連組織または関連事業体。 「一般データ保護規則」と「GDPR」は、個人データの処理に関して自然人を保護するために2016年4月27日に欧州議会および理事会で採択された、データの自由な移動を促進する規則（EU）2016/679を意味し、これは指令95/46/ECを廃止します。 「国際組織」とは、公的な国際法によって統治される組織及びその下部組織、または二つ以上の国間の合意に基づいて設立される他の任意の組織を指します。 「個人データ」は、特定可能な自然人（「データ主体」）に関するあらゆる情報を指します。特定可能な自然人とは、名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子または物理的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的な特性に特有の一つまたは複数の要素によって直接的または間接的に特定できる者を指します。これには、特別カテゴリの個人データも含まれます。 「処理」は、自動化手段を用いるか否かにかかわらず、個人データまたは個人データのセットに対して行われる任意の操作または一連の操作を意味します。これには、収集、記録、組織化、構造化、保存、適応または変更、取得、照会、使用、伝送による開示、普及または他の方法での提供、整列または組み合わせ、制限、消去または破壊が含まれます。 「特別カテゴリーの個人データ」は、人種や民族の起源、政治的意見、宗教または哲学的信念、労働組合のメンバーシップ、お客様の犯罪記録、自然人を一意に識別するための遺伝的および生体認証データ、健康に関するデータ、またはお客様の性生活または性的指向に関するデータを明らかにする個人データを意味します。 「関連ウェブサイトまたはモバイルアプリケーション」とは、デーティンググループのメンバーが所有、運営、または管理する他のウェブサイトを指し、こちらで確認できます。